PDF: Citizen Marketers. Clientes Armados e Organizados Ameaça ou Oportunidade?

Citizen Marketers. Clientes Armados e Organizados Ameaça ou Oportunidade?

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CITIZEN MARKETERS Clientes armados e organizados

CITIZEN MARKETERS Clientes armados e organizados Ameaça ou Oportunidade? Ben McConnell e Jackie Huba exploram as ramificações da mídia social que está florescendo atualmente. À medida que pessoas comuns estão cada vez mais criando conteúdo em nome de empresas, marcas ou produtos com os quais não têm ligação oficial elas estão colocando a mídia de cabeça para baixo.

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Estes citizen marketers estão democratizando as noções tradicionais de comunicação e marketing, e mesmo modelos inteiros de negócio. Citizen Marketers mostra que estas pessoas, estes clientes estão armados da mais alta tecnologia de comunicação da Internet e extremamente bem organizados e conectados.

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o clientes bem assistidos tornam se poderosos aliados para seu produto e sua marca. A Mulher sentada perto de você na Starbucks totalmente concentrada no laptop pode estar iniciando ou participando de alguma ação sobre seu produto ou sua marca. Nas cafeterias, casas, escritórios, lanhouses e salas de aeroportos, milhões de pessoas usam laptops e computadores para tornarem se os novos ...